Calidad y servicio: conceptos y herramientas
Colaborador(es): Aldana de Vega, Luzángela [autor]
Tipo de material: 
TextoIdioma: Español Editor: Bogotá ECOE Ediciones; Universidad de La Sabana 2012Edición: 2 ed. reimpDescripción: 205 páginasISBN: 978-958-648-729-0Tema(s): GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL | SERVICIO AL CLIENTE | CALIDAD EN LOS SERVICIOSClasificación CDD: 658.562
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca Central ESSALUD | Colección General | 658.562/V29 (Navegar estantería) | Disponible | 05848 |
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