El papel de la IA para optimizar la gestión comercial de los clientes clave (Registro nro. 22400)
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| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01371nam a2200241 4500 |
| 001 - Número de control | |
| control field | ESSALUD |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material - Descripcion fisica - info general | ta |
| 008 - Elementos de Longitud Fija - Información General | |
| Elementos de Longitud Fija - Información | t2026 sp ||||gr|||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Origen de la Catalogación | BMG |
| 041 ## - Idioma | |
| Idioma | spa |
| 100 ## - Autor | |
| Autor | Durán, Eva |
| Rol del Autor | autor |
| 9 (RLIN) | 52269 |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | El papel de la IA para optimizar la gestión comercial de los clientes clave |
| 300 ## - Páginas | |
| Paginación | páginas 7-13 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | La gestión de clientes clave está evolucionando desde el modelo de SKAM (‘strategic key account management’) hacia la orquestación de ecosistemas. La inteligencia artificial actúa como catalizador de esta transformación, no solo automatizando tareas, sino potenciando la toma de decisiones estratégicas y la cocreación de valor. Este artículo aborda los principales desafíos a la hora de integrar la inteligencia artificial en la gestión estratégica de cuentas clave, identifica tres posibles estadios de evolución y ofrece las claves para hacerlos avanzar. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | INTELIGENCIA ARTIFICIAL |
| 9 (RLIN) | 35380 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | SERVICIO AL CLIENTE |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | NEGOCIOS |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | GESTIÓN ESTRATÉGICA |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | USO DE MEDIOS TECNOLÓGICOS |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Castelló, Jaime |
| Rol del autor | autor |
| 9 (RLIN) | 52270 |
| 773 0# - Revista (Relacion con el numero) | |
| Host Biblionumber | 16479 |
| Host Itemnumber | 22579 |
| Autor/Director de la revista | MG Agnesi Training |
| Ciudad, Editorial | Barcelona : Prisma Publicaciones 2002 |
| Codigo barras item/ejemplar | HARDEU008 |
| Titulo de la Revista | Harvard Deusto Business Review |
| Número de control de registro | ESSALUD |
| ISSN | 0210-900-X |
| 942 ## - Elementos de Koha | |
| Tipo de Documento | Artículos |
| Fecha procesamiento | 2026-05-11 |
| Catalogador | AFC |
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