Biblioteca Central EsSalud

Se realizó un estudio transversal en Joanópolis, una pequeña localidad rural del Estado de São Paulo (SP), en Brasil, con el objetivo de evaluar la calidad de los servicios de Atención Primaria de Salud brindados a los niños y la viabilidad de utilizar la versión brasileña de la Herramienta de Evaluación de la Atención Primaria (PCAT-Brasil) como una herramienta de evaluación de la calidad de rutina. Se entrevistó a siete profesionales de la salud y 502 cuidadores de niños que usaban el centro de salud pública utilizando el PCAT-Brasil, recopilando datos sobre los atributos básicos y relacionados de la atención primaria de salud brindada a los niños. Se calculó la puntuación de cada atributo. Los cuidadores calificaron como buenos los siguientes atributos; “Grado de afiliación”, “atención de primer contacto - uso de servicios”, “atención coordinada” y “atención integral - servicios disponibles”. Los atributos de “accesibilidad en el primer contacto”, “atención de personas a largo plazo”, “atención integral - servicios ofrecidos” y “atención orientada a la familia y la comunidad” se calificaron como deficientes. Los profesionales de la salud solo calificaron el atributo de “accesibilidad al primer contacto” como satisfactorio y consideraron que todos los demás atributos de la Atención Primaria de Salud necesitaban mejora. Para la realización de este estudio se invirtieron al menos 1.241 horas de trabajo y el presupuesto estimado fue de R$ 12.900,00 (o U $ 3.953,00). El estudio concluyó que el uso del PCAT-Brasil como una herramienta de evaluación y planificación de rutina parecía no ser factible en el entorno dado debido a los altos costos, la falta de personal capacitado y la enorme carga de trabajo. Para superar los obstáculos encontrados, se dan consejos basados ​​en la experiencia de campo.