Biblioteca Central EsSalud

El Hospital Francolí, es un centro de atención intermedia de alta complejidad y de referencia en el ámbito sociosanitario de la comarca del Camp de Tarragona. Tiene disponibilidad de 152 camas, con dotación de equipos profesionales multidisciplinarios y con capacidad asistencial de atención hospitalaria a los pacientes subagudos, postagudos y de curas paliativas. Para desarrollar y facilitar el día a día de los profesionales sanitarios con los mínimos estándares de calidad, se ha implementado una serie de estrategias proactivas de prevención de incidentes y seguridad del paciente (Pro-SP), así como estrategias reactivas de notificación de acontecimientos adversos (The Patient Safety Company, TPSC-CloudTM) durante la estancia hospitalaria para encaminar acciones y establecer medidas específicas (micropíndolas) en el marco de una comisión de mejora de práctica clínica, grupos de trabajo y equipos de mejora. Bajo el paraguas de esas estrategias, se llevó a cabo la promoción de conductas responsables de los profesionales sanitarios con empujoncitos que estimulan la autonomía de la decisión de manera correcta. Estas medidas son de implementación rápida, automática, poco coercitiva y sin sensación de control. Son las denominadas nudges o empujoncitos, que se definen como "cualquier aspecto de la arquitectura de las decisiones que modifica la conducta de las personas o su proceder (sesgos cognitivos) de una manera predecible sin prohibir ninguna opción ni cambiar de forma significativa sus incentivos económicos". Se considera que los sesgos cognitivos pueden, de alguna manera, predisponer y precipitar los incidentes y errores relacionados con la asistencia sanitaria. Las nudges pueden funcionar como una barrera y contribuir a minimizarlos. Es imprescindible un proceso de revisión y evaluación (feedback y benchmarking) con el objeto de alcanzar y valorar el efecto deseado sobre las expectativas y necesidades de los pacientes y los profesionales sanitarios.