La ausencia familiar en la atención de urgencia conlleva sufrimiento en pacientes y familiares
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Con el objetivo de conocer el significado que atribuyen pacientes adultos y sus familias a la ausencia familiar durante la atención de urgencia, se realizó un estudio cualitativo, siguiendo la propuesta de la teoría fundamentada con recogida de datos, en 2 unidades públicas de urgencias hospitalarias, localizadas en el sur de Brasil. Se llevaron a cabo 15 entrevistas con pacientes y 15 entrevistas con familiares durante los meses de octubre de 2016 a febrero de 2017. Los datos fueron analizados siguiendo el método comparativo contante. Los pacientes y familiares vivencian la ausencia familiar en la atención de urgencia como un proceso de sufrimiento causado por la separación del binomio familia-paciente; por la falta de entendimiento acerca de los motivos que justifican la exclusión familiar, y por enfrentarse a la situación con resignación. En conclusión, la urgencia per se conlleva un sufrimiento en el paciente y sus familiares; este sufrimiento se intensifica cuando la familia es apartada y no puede acompañar al paciente durante la atención de urgencia. En vista de estos resultados, es necesario desarrollar estrategias y políticas sanitarias que contribuyan a la atención integral de pacientes y familias en unidades de urgencias hospitalarias.
SERVICIOS MÉDICOS DE URGENCIA RELACIONES FAMILIARES