TY - BOOK AU - Barrera Duque, Ernesto TI - Diseño organizacional centrado en el cliente: teoría y práctica en empresas sociales T2 - Colección Investigación SN - 978-958-648-868-6 U1 - 658.401.B27 PY - 2013/// CY - Bogotá PB - ECOE Ediciones KW - CRÉDITO KW - ENFOQUE ORIENTADO AL CLIENTE KW - RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA KW - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA N2 - Es una obra que identifica el contenido y las relaciones entre las variables del diseño organizacional centrado en el cliente. Se basan en un estudio empírico realizado con tres empresas sociales latinoamericanas de alto desempeño, donde se identificaron ER -