TY  - BOOK
AU  - Núñez, Ángeles
AU  - Núñez, Laura
TI  - La transformación digital de la banca: innovación, colaboración y sostenibilidad
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
KW  - SISTEMA FINANCIERO
KW  - BANCA
KW  - NEGOCIOS
KW  - DIGITALIZACIÓN
N2  - La capacidad para innovar marcará el futuro del sector bancario. Y no puede limitarse al desarrollo de nuevo hardware o software, sino que debe llevar a formas de pensar diferentes. Solo así logrará una vinculación emocional con el cliente que le permita ser su socio de confianza en la gestión financiera de su vida
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