Cómo evitar que una nueva tecnología se convierta en un caballo de Troya
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Las empresas se embarcan en actualizar sus plataformas y herramientas tecnológicas con la promesa de mejoras en productividad y resultados. Sin embargo, es un error confiar en que esa implementación permitirá agregar mecánicamente valor a la organización, sin orquestar la transformación necesaria en cómo se trabaja, cuándo se trabaja y quién realiza dicho trabajo. La implantación de nuevas tecnologías en la empresa exige un marco para orquestarlas junto con la cultura, el modelo operativo y los miembros de la organización.
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