Más allá de los silos: el verdadero reto de la dirección por procesos
Ylla Konneke, Alejandro
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2026
monographic
spa
páginas 53-59
La dirección por procesos ha ganado protagonismo en organizaciones industriales, de servicios y administraciones públicas. Sin embargo, existe la idea de que la madurez se alcanza eliminando las funciones y operando exclusivamente mediante procesos, lo cual es un error en organizaciones complejas e intensivas en conocimiento.
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN POR PROCESOS
NEGOCIOS
Harvard Deusto Business Review
MG Agnesi Training
Barcelona : Prisma Publicaciones 2002
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ESSALUD
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