Ylla Konneke, Alejandro <br/><br/>
Más allá de los silos: el verdadero reto de la dirección por procesos 

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<br/><br/> La dirección por procesos ha ganado protagonismo en organizaciones industriales, de servicios y administraciones públicas. Sin embargo, existe la idea de que la madurez se alcanza eliminando las funciones y operando exclusivamente mediante procesos, lo cual es un error en organizaciones complejas e intensivas en conocimiento. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>DIRECCIÓN POR PROCESOS NEGOCIOS