Cómo Procter & Gamble utiliza la IA para extraer nuevos conocimientos de los datos
Dossier: Más allá de la fiebre de la inteligencia artificial
Davenport, Thomas H.
creator
autor
Bean, Randy
autor
text
sp
2026
monographic
spa
páginas 57-61
Procter & Gamble ha sido pionera en el uso de la analítica, para entender el comportamiento de los clientes, y en compartir los datos por toda la organización. Esa tradición ha entrado en la era de la inteligencia artificial. En la actualidad, P&G utiliza IA analítica, generativa y agentiva para desarrollar nuevos productos, dotar de mejores herramientas a los responsables de atención al cliente y mucho más.
general
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
MERCADOTECNIA
USO DE MEDIOS TECNOLÓGICOS
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Harvard Deusto Business Review
MG Agnesi Training
Barcelona : Prisma Publicaciones 2002
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