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páginas 27-35 Los modelos de inteligencia artificial sobresalen en procesamiento de información a escala, identificación de patrones y ejecución consistente. Los seres humanos, en creatividad, empatía, juicio ético y navegación de la ambigüedad. Para rediseñar el trabajo para maximizar las fortalezas complementarias de unos y otros, es necesario aceptar la incomodidad del cambio, superar nuestra propia resistencia y entender que aprender de verdad siempre ha requerido un acto de valentía. Este artículo es una invitación a mirar la adopción de la IA generativa desde esa perspectiva humana y organizacional. No porque la tecnología no importe –importa mucho–, sino porque elegir el modelo tecnológico correcto resulta ser la parte fácil. Lo difícil es lo otro: gestionar la transformación cultural, desarrollar capacidades nuevas y, sobre todo, acompañar a las personas en la evolución de sus modelos mentales. general INTELIGENCIA ARTIFICIAL EFICIENCIA ORGANIZACIONAL USO DE MEDIOS TECNOLÓGICOS NEGOCIOS MG Agnesi Training Barcelona : Prisma Publicaciones 2002 HARDEU009 0210-900-X ESSALUD BMG ESSALUD