TY - BOOK AU - Torres, Oscar AU - Calvo, Jorge TI - Los pilares de los negocios B2B "AI-driven" : más allá de las estrategias B2C KW - INTELIGENCIA ARTIFICIAL KW - EMPRESAS Y ORGANIZACIONES DE SERVICIO KW - LIDERAZGO KW - NEGOCIOS N2 - Las empresas B2B (Business-to-Business o servicios de una empresa a otra) no pueden permitirse ignorar la inteligencia artificial (IA) o tratarla como una moda pasajera para “estar al día”. Aquellas que consigan combinar su tradición de confianza y relación con unas capacidades de IA bien gobernadas estarán mejor posicionadas para liderar el futuro próximo. La inteligencia artificial acentúa las diferencias en las estrategias B2B y B2C (del inglés Business-to-Consumer, o empresa a consumidor). Este artículo sintetiza las claves del modelo organizativo y cultural que permitirá a una empresa B2B mejorar su negocio y hacerlo más predecible y escalable; los ejes centrales de cómo influye la inteligencia artificial en los negocios, y las conclusiones del último trabajo de investigación sobre el marco AIM-DDI (AI-Readiness and Market Dynamics Disruption Index) en el contexto del modelo de negocio B2B ER -