Nada germina sobre el cemento: seis palancas para la transformación empresarial
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Cualquier transformación fracasará si el terreno donde se siembra –la cultura organizacional– no es fértil. Por eso, lo primero que hay que hacer es generar las condiciones para que algo pueda crecer y cargarse de paciencia, ya que los frutos no llegan de la noche a la mañana. La mayoría de las transformaciones fracasan a pesar de que todo parece bien alineado ya que es difícil que prosperen sin las condiciones adecuadas, especialmente si no se contrarrestan cuatro frenos a la innovación presentes en muchas empresas. Los cuatro frenos son: la inercia derivada de éxito pasado, el miedo humano, interpretar lo nuevo como posible amenaza, y finalmente, la incoherencia entre el discurso y la acción sobre la innovación. Por otra parte, hay que tener en cuenta que el liderazgo debe jugar un papel fundamental para que la transformación alcance el éxito.