TY - SER AU - Brañas, Fátima AU - Pantoja, Carmen AU - Rodríguez, M. Ángeles TI - Hospital amable para la persona mayor: el hospital del siglo XXI KW - CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD KW - SERVICIOS DE SALUD PARA ANCIANOS KW - HOSPITAL AMABLE N2 - El sistema actual de salud debe transformarse para responder a las necesidades reales de la población mayoritaria que atiende, la población mayor: adaptar el hospital a sus necesidades y no al revés. Ese es el objetivo del Hospital Universitario Infanta Leonor: «Hospital amable para la persona mayor». El proyecto se constituyó como un proceso dentro del mapa de gestión por procesos del hospital. Se definieron 4 subprocesos sobre los que se sustentan todas las actividades y tareas: la asistencia sanitaria (prevención del deterioro funcional, prevención del delirium y detección del anciano frágil), la formación, el entorno y sus estructuras y la implicación del paciente y sus familiares. El liderazgo corresponde al servicio de geriatría que coordina un equipo transversal de referentes del proyecto. Las acciones se sustentan en la evidencia científica, son rigurosas, evaluables y deben auditarse. El objetivo final es cambiar mentalidades, rutinas y hábitos establecidos para hacer del hospital un lugar más amable para la persona mayor UR - https://drive.google.com/file/d/1bugF3dYYiQBRzvxmgppjgWczGbobOqHS/view?usp=sharing ER -