TY  - BOOK
AU  - Elías Monclús, Joan
TI  - Organización atenta: consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente
SN  - 84-8088-020-1
U1  - 658.812.E42 
PY  - 1994///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  -  ADMINISTRACION
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -