Mejía García, Braulio

Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud - 5 ed. - Bogotá Ecoe Ediciones 2009 - 238 páginas

Partiendo de las definiciones de procesos y gestión de los procesos, muestra la importancia de los mismos, las líneas de responsabilidad, los componentes fundamentales y su representación gráfica. Asimismo, brinda elementos para la elaboración de los manu

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