TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo, Lourdes
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad total
SN  - 968-24-4552-3
U1  - 658.409.M96 
PY  - 1996///
CY  - México, D.F.
PB  - Trillas
KW  -  LIDERAZGO
KW  -  PRODUCTIVIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LA CALIDAD
ER  -