TY - BOOK AU - Gitlow, Howard S. AU - Gitlow, Shelly J. TI - Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming: una guía práctica para mejorar su posición competitiva SN - 958-04-0905-6 U1 - 658.406.G53 PY - 1992/// CY - Bogotá PB - Norma KW - ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LA CALIDAD KW - PRODUCTIVIDAD ER -