Prácticas innovadoras en B2B "customer engagement" (Registro nro. 22866)
[ vista simple ]
| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01363nam a2200217 4500 |
| 001 - Número de control | |
| control field | ESSALUD |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material - Descripcion fisica - info general | ta |
| 008 - Elementos de Longitud Fija - Información General | |
| Elementos de Longitud Fija - Información | t2026 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Origen de la Catalogación | BMG |
| 041 ## - Idioma | |
| Idioma | spa |
| 100 ## - Autor | |
| Autor | Castelló, Jaime |
| Rol del Autor | autor |
| 9 (RLIN) | 52270 |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | Prácticas innovadoras en B2B "customer engagement" |
| 300 ## - Páginas | |
| Paginación | páginas 8-15 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | El customer engagement (compromiso del cliente) es la conexión emocional y la interacción continua entre una empresa y un consumidor a lo largo del tiempo, más allá de una simple transacción de compra. Cuando la mayoría de los profesionales de marketing piensan en customer engagement (CE), se imaginan likes en redes sociales, fotos compartidas o clics en páginas web. Pero el CE, especialmente en contextos B2B, es mucho más que eso, y requiere estrategias y herramientas distintas a las que se emplean en entornos B2C. Se explica en qué se diferencia el CE para empresas del CE para consumidores y qué prácticas están llevando a cabo las compañías más innovadoras al respecto. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | MERCADOTECNIA |
| 9 (RLIN) | 937 |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | SERVICIO AL CLIENTE |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | NEGOCIOS |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | CONTEXTO DE NEGOCIO A NEGOCIO |
| 773 0# - Revista (Relacion con el numero) | |
| Host Biblionumber | 22538 |
| Host Itemnumber | 22657 |
| Ciudad, Editorial | Barcelona : Prisma Publicaciones 2002 |
| Codigo barras item/ejemplar | HARDMI06 |
| Titulo de la Revista | Harvard Deusto Management & Innovation |
| Número de control de registro | ESSALUD |
| ISSN | 2604-1014 |
| 942 ## - Elementos de Koha | |
| Tipo de Documento | Artículos |
| Fecha procesamiento | 2026-08-31 |
| Catalogador | AFC |
No hay ítems disponibles.