Del carisma al servicio (Registro nro. 22815)

000 -Cabecera
Campo de control interno 01298nam a2200217 4500
001 - Número de control
control field ESSALUD
007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general
Tipo material - Descripcion fisica - info general ta
008 - Elementos de Longitud Fija - Información General
Elementos de Longitud Fija - Información t2026 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
040 ## - Origen de la Catalogación
Origen de la Catalogación BMG
041 ## - Idioma
Idioma spa
100 ## - Autor
Autor Cerdá, David
Rol del Autor autor
9 (RLIN) 52259
245 ## - Titulo
Titulo Del carisma al servicio
300 ## - Páginas
Paginación páginas 9-13
520 ## - Resumen
Resumen El persistente marco mental del liderazgo como carisma (una suma de atractivo, influencia y dotes de mando) debe dejar paso al paradigma del servicio, cuyos beneficios, que corroboran las investigaciones, son refrendados por el cambio generacional y los nuevos mercados. El fundamento del servicio es un profundo conocimiento del ser humano. Para ello es esencial destacar en algo que va más allá de las habilidades blandas y duras: las habilidades profundas. Es crucial transmitir que el liderazgo es un haz de conductas, que toda conducta es susceptible de ser aprendida y que los mejores líderes son expertos en el ser humano.
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores LIDERAZGO
9 (RLIN) 222
653 ## - Palabras claves
Palabras claves SERVICIO AL CLIENTE
700 ## - Autor Personal
Autor Personal Parra, Luis
Rol del autor autor
9 (RLIN) 52260
700 ## - Autor Personal
Autor Personal González-Alorda, José María
Rol del autor autor
9 (RLIN) 54068
773 0# - Revista (Relacion con el numero)
Host Biblionumber 22538
Host Itemnumber 22646
Ciudad, Editorial Barcelona : Prisma Publicaciones 2002
Codigo barras item/ejemplar HARDMI04
Titulo de la Revista Harvard Deusto Management & Innovation
Número de control de registro ESSALUD
ISSN 2604-1014
942 ## - Elementos de Koha
Tipo de Documento Artículos
Fecha procesamiento 2026-08-17
Catalogador AFC

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