Por qué el valor de vida del cliente está redefiniendo la estrategia corporativa (Registro nro. 22365)

000 -Cabecera
Campo de control interno 01498nam a2200241 4500
001 - Número de control
control field ESSALUD
007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general
Tipo material - Descripcion fisica - info general ta
008 - Elementos de Longitud Fija - Información General
Elementos de Longitud Fija - Información t2026 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
040 ## - Origen de la Catalogación
Origen de la Catalogación BMG
041 ## - Idioma
Idioma spa
100 ## - Autor
Autor Alet, Josep
Rol del Autor autor
9 (RLIN) 52101
245 ## - Titulo
Titulo Por qué el valor de vida del cliente está redefiniendo la estrategia corporativa
246 ## - Variante del Titulo
Titulo Dossier, capital inteligente: el director financiero como arquitecto de valor
300 ## - Páginas
Paginación páginas 34-43
520 ## - Resumen
Resumen El valor de vida del cliente (VVC) ha dejado de ser una métrica de marketing para convertirse en el indicador estratégico que define la viabilidad empresarial. La decisión de Netflix de abandonar el reporte de suscriptores trimestrales y el primer año de rentabilidad completa de Spotify apuntan hacia el mismo cambio tectónico: la era del crecimiento a cualquier precio ha terminado. El análisis de más de cuatrocientas empresas SaaS (Software as a Service) muestra que una ratio de tres a uno entre el valor de vida y el coste de adquisición del cliente marca la frontera entre el crecimiento sostenible y la quema de capital.
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores SERVICIO AL CLIENTE
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
9 (RLIN) 3203
650 ## - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
653 ## - Palabras claves
Palabras claves NEGOCIOS
653 ## - Palabras claves
Palabras claves VALOR DE VIDA DEL CLIENTE
773 0# - Revista (Relacion con el numero)
Host Biblionumber 16479
Host Itemnumber 22573
Autor/Director de la revista MG Agnesi Training
Ciudad, Editorial Barcelona : Prisma Publicaciones 2002
Codigo barras item/ejemplar HARDEU005
Titulo de la Revista Harvard Deusto Business Review
Número de control de registro ESSALUD
ISSN 0210-900-X
942 ## - Elementos de Koha
Tipo de Documento Artículos
Fecha procesamiento 2026-04-21
Catalogador AFC

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