Cómo alinear CX y posicionamiento para crear valor real (Registro nro. 22363)
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| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01373nam a2200229 4500 |
| 001 - Número de control | |
| control field | ESSALUD |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material - Descripcion fisica - info general | ta |
| 008 - Elementos de Longitud Fija - Información General | |
| Elementos de Longitud Fija - Información | t2026 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Origen de la Catalogación | BMG |
| 041 ## - Idioma | |
| Idioma | spa |
| 100 ## - Autor | |
| Autor | Morillo, Chelo |
| Rol del Autor | autor |
| 9 (RLIN) | 52098 |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | Cómo alinear CX y posicionamiento para crear valor real |
| 300 ## - Páginas | |
| Paginación | páginas 16-22 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | Las marcas de éxito proyectan una imagen coherente y sólida con su personalidad e identidad. Para conseguirlo es necesario considerar la marca como parte de un proyecto holístico de marketing, donde el posicionamiento y la experiencia del cliente tienen que ir de la mano. El reto contemporáneo de las marcas no reside en diferenciarse por su discurso, sino en sostener su significado a través de la experiencia. Es necesario entender la experiencia del cliente (CX) como la extensión operativa y emocional del posicionamiento de marca: un sistema capaz de convertir la promesa estratégica en una realidad coherente, medible y memorable. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | MERCADOTECNIA |
| 9 (RLIN) | 937 |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | POSICIONAMIENTO DE MARCA |
| 653 ## - Palabras claves | |
| Palabras claves | NEGOCIOS |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Premuda, Héctor |
| Rol del autor | autor |
| 9 (RLIN) | 52099 |
| 773 0# - Revista (Relacion con el numero) | |
| Host Biblionumber | 16479 |
| Host Itemnumber | 22573 |
| Autor/Director de la revista | MG Agnesi Training |
| Ciudad, Editorial | Barcelona : Prisma Publicaciones 2002 |
| Codigo barras item/ejemplar | HARDEU005 |
| Titulo de la Revista | Harvard Deusto Business Review |
| Número de control de registro | ESSALUD |
| ISSN | 0210-900-X |
| 942 ## - Elementos de Koha | |
| Tipo de Documento | Artículos |
| Fecha procesamiento | 2026-04-21 |
| Catalogador | AFC |
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