Pacheco Pérez, L.A.

Percepción del mobbing entre el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos - páginas 113-119

Conocer la percepción del personal de enfermería que se desempeña en la unidad de cuidados intensivos, sobre el mobbing, se realizó un estudio con aproximación cualitativa en el que se empleó la teoría fundamentada, se entrevistó a 12 profesionales de enfermería que trabajan en la Unidad de Cuidados Intensivos de 2 hospitales públicos de nuestro país, durante el mes de diciembre del 2017. Predominó el sexo femenino, con una edad media de 41,33 años, en su mayoría casados, de turno nocturno y con estudios de técnico en enfermería; emergieron 4categorías: conocimiento general sobre el mobbing, el origen del mobbing y sus principales actores, experiencias de mobbing como víctima y espectador, e implicaciones del mobbing en la vida laboral. La mayoría del personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos ha sido víctima y testigo de las conductas de mobbing, con repercusión negativa en su satisfacción laboral y desempeño dentro del trabajo; asimismo, es causa de rotación constante de personal.


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