Biblioteca Central EsSalud

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Rosander, A.C.

La búsqueda de la calidad en los servicios - 1 ed. - Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992 - 632 páginas

ISBN: 84-7978-032-0

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE CALIDAD

Subjects--Index Terms: SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

Dewey Class. No.: 658.562 / R78