Cárdenas Herrera, Raúl
Cómo lograr la calidad en bienes y servicios? - 1 ed. - México, D.F. Limusa 1993 - 337 páginas
968-18-4210-3
ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LA CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD
658.562.C26
Cómo lograr la calidad en bienes y servicios? - 1 ed. - México, D.F. Limusa 1993 - 337 páginas
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